problème de compte yahoo

geronimo
geronimo

le 08/04/2014 à 02:03 Citer ce message

Bonjour
j'ai un problème avec mon compte Yahoo , j'ai pensé que peut être vous pouvez m'aider
Voilà plus de 10 jours que je n'arrive plus à accéder à mon compte , j'ai beau tapé mon identifiant et mon mot de passe exacts , rien n'y fait j'ai toujours le message veuillez vérifier votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe , j'ai utilisé l'aide mais on me demande de réponse aux questions secrètes utilisées lors de mon inscription sauf que j'ai oublié
Merci de m'éclairer si vous avez une idée , j'ai connu le même problème l'année passée pour y remédier j'ai changé de navigateur et ça a marché sauf que cette fois ce ne fut pas le cas
Cordialement

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